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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Prozessen und unserer Arbeitsweise.

01

Wie funktioniert die 7-tägige kostenlose Testphase?

Sie können alle Kurse 7 Tage lang vollständig testen, ohne Ihre Kreditkarte anzugeben. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie, ob Sie das Abo fortsetzen möchten. Falls nicht, wird automatisch nichts abgebucht. Sie haben vollen Zugriff auf alle Inhalte, Übungen und die Community während der Testphase.

02

Kann ich zwischen den Paketen wechseln?

Ja, jederzeit. Wenn Sie auf ein höheres Paket upgraden, wird der Differenzbetrag anteilig berechnet. Bei einem Downgrade erhalten Sie eine Gutschrift für die verbleibende Laufzeit. Änderungen werden zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

03

Wie läuft das 1-zu-1-Coaching ab?

Nach der Anmeldung erhalten Sie Zugang zu unserem Kalender-System, wo Sie Ihre Coaching-Sessions selbstständig buchen können. Die Sessions finden per Video-Call statt und dauern 60 Minuten. Premium-Mitglieder erhalten 2 Sessions pro Monat, Pro-Mitglieder 4 Sessions. Nicht genutzte Sessions verfallen nicht, sondern können in den Folgemonat übertragen werden.

04

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag - ohne Fragen. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer.

05

Kann ich die Kurse in meinem eigenen Tempo absolvieren?

Absolut. Alle Kurse sind selbstständig und ohne Zeitdruck absolvierbar. Sie haben lebenslangen Zugang zu den Inhalten (im Pro-Paket) oder Zugang solange Ihr Abo aktiv ist. Die Video-Lektionen können Sie jederzeit pausieren, wiederholen und in beliebiger Reihenfolge durcharbeiten.

06

Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung?

Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 2 Monatsbeiträge. Beispiel: Das Premium-Paket kostet monatlich 79€ (948€/Jahr), jährlich zahlen Sie nur 790€ - das sind 158€ Ersparnis. Sie können jederzeit auf monatliche Zahlung wechseln, erhalten dann aber nicht mehr den Rabatt.

Weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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